Nadat we vrijdag een plekje op de boot gevonden hadden, ben ik eerst maar koffie gaan halen. Voordat ik in de rij zou staan.
Het was van tevoren al duidelijk dat het druk zou worden op de boot en dat we een tafel zouden delen met andere mensen.
Nadat ik terugkwam, zat er een ouder echtpaar bij mijn vriendin. Ik groette hen en kwam er bij zitten. Op het schip is wifi aanwezig. Ik heb nog steeds geen smartphone en ik twitter dan nog ouderwets via de normale connectie.
Mijn vriendin heeft echter wel een smartphone en ging daarmee verbinding maken op het internet.
Toen we beide diep verzonken zaten in onze telefoons, kwam er aan de andere kant iets anders op tafel: een iPad. iPads zijn nog steeds een onverwachte verschijning in het wild.
Het was wel een welgesteld echtpaar. Ze voelden zich niet geheel op hun gemak, maar de iPad was wel interessant. De man vertelde dat het thuis wel 60x sneller was dan deze verbinding. De vrouw kon dat niet zoveel schelen, zolang ze maar connectie hadden.
Er werden foto's bekeken, e-mails gecheckt en de volgende reis werd alvast georganiseerd.
Wat ik met deze post wil zeggen, is dat de Generatie T(ablet) toch wel de oudere mensen zijn. Met het geld. Degenen die het kunnen permitteren om een tablet te kopen en vol te stoppen met apps en ebooks.
Voor de rest hoef ik er niets aan toe te voegen. Ik heb al genoeg gepost over degenen die ebooks en tablets kopen.
maandag 13 augustus 2012
vrijdag 10 augustus 2012
Schiere bibliotheek
Werken op een eiland. Het klinkt aanlokkelijk en voor een keer invallen op een eiland is dat best te doen.
Ik ben enige tijd geleden gevraagd om te werken op Schiermonnikoog. Ik heb al eens eerder gewerkt op Ameland, ook een invaldienst. Op Ameland is de bibliotheek gekoppeld aan het VVV-kantoor, terwijl op Schiermonnikoog een echte bibliotheek staat.
Ameland was echter buiten het zomerseizoen, vandaag was het tijdens het hoogseizoen. Ik wist niet dan ook niet wat te verwachten.
Vanmorgen was het echter heel vroeg opstaan. Om 6.30u. ging de boot vertrekken, maar volgens Google Maps is het een half uur rijden. Dus op tijd van bed om op tijd weg te gaan.
De rit bleek echter veel korter! Al binnen 20 minuten was ik in de veerhaven bij een opkomende zon. De overtocht was dan ook prachtig en rustig!
Bij aankomst gaf ik aan bij de buschauffeur dat ik bij de bibliotheek moest zijn. Zoals vaker op de eilanden, buiten een halte werd ik gewezen waar ik moest zijn.
Dan kom je aan, met drie sleutels, bij verschillende deuren die allemaal niet open gaan. Heel handig dus. Uiteindelijk vond ik de juiste deur en stapte ik binnen. Boeken, en nog meer boeken uiteraard. Heerlijk!
En dan is het zoeken. Zoeken naar de lichtknoppen, de juiste sleutels, de juiste inlogcode etc. Gelukkig lag er een briefje van mijn collega, die problemen had met de zelfservicebalie. Ze zou langskomen, want het werkte niet.
Nadat ze weer weg was, kreeg ik nog steeds de pc niet aan de praat. De helpdesk gebeld, stekkers verwisseld en hij deed het weer. Gelukkig!
Ondertussen was ik ook nog naar de supermarkt geweest voor de kranten. Die moet je dan speciaal kopen voor de klanten en mag je zelf kiezen. Een AD, Dagblad van het Noorden en een Volkskrant gingen mee.
Het eerste half uur was erg rustig. Ik kon e.e.a. nog zoeken en vinden. Tijdschriften ingewerkt, wat opgeruimd. Echter na het eerste half uur werd het druk. Eilanders, toeristen. Door elkaar. Duitsers, Belgen, Amsterdammers, Groningers, Drenten.
Op zo'n dag krijg je voornamelijk veel internetters. Ook komen boeken vol zand weer terug. Dat is toch een heel andere gewaarwording dan aan de vaste wal. Daar zijn de boeken netjes, kom je sporadisch iemand tegen van buiten de regio.
De terugreis was heel anders. Om 13.30u. zou de boot weer terug gaan, echter kwam deze laat aan vanuit Lauwersoog en hij was afgeladen bij aankomst op Schiermonnikoog!
Volgens de gegevens kunnen op een schip 1100 mensen meevaren en die kwamen ook allemaal aan op het eiland. Het duurde dan ook een tijd voordat iedereen van boord kwam, voordat ik aan boord kon gaan. Tijdens het wachten heb ik alsnog een kleurtje gekregen. Altijd handig.
Hoe dan ook, invallen op een eiland mag wel vaker. Dat zijn de leuke diensten, waar je dan van moet genieten.
Ik ben enige tijd geleden gevraagd om te werken op Schiermonnikoog. Ik heb al eens eerder gewerkt op Ameland, ook een invaldienst. Op Ameland is de bibliotheek gekoppeld aan het VVV-kantoor, terwijl op Schiermonnikoog een echte bibliotheek staat.
Ameland was echter buiten het zomerseizoen, vandaag was het tijdens het hoogseizoen. Ik wist niet dan ook niet wat te verwachten.
Vanmorgen was het echter heel vroeg opstaan. Om 6.30u. ging de boot vertrekken, maar volgens Google Maps is het een half uur rijden. Dus op tijd van bed om op tijd weg te gaan.
De rit bleek echter veel korter! Al binnen 20 minuten was ik in de veerhaven bij een opkomende zon. De overtocht was dan ook prachtig en rustig!
Bij aankomst gaf ik aan bij de buschauffeur dat ik bij de bibliotheek moest zijn. Zoals vaker op de eilanden, buiten een halte werd ik gewezen waar ik moest zijn.
Dan kom je aan, met drie sleutels, bij verschillende deuren die allemaal niet open gaan. Heel handig dus. Uiteindelijk vond ik de juiste deur en stapte ik binnen. Boeken, en nog meer boeken uiteraard. Heerlijk!
En dan is het zoeken. Zoeken naar de lichtknoppen, de juiste sleutels, de juiste inlogcode etc. Gelukkig lag er een briefje van mijn collega, die problemen had met de zelfservicebalie. Ze zou langskomen, want het werkte niet.
Nadat ze weer weg was, kreeg ik nog steeds de pc niet aan de praat. De helpdesk gebeld, stekkers verwisseld en hij deed het weer. Gelukkig!
Ondertussen was ik ook nog naar de supermarkt geweest voor de kranten. Die moet je dan speciaal kopen voor de klanten en mag je zelf kiezen. Een AD, Dagblad van het Noorden en een Volkskrant gingen mee.
Het eerste half uur was erg rustig. Ik kon e.e.a. nog zoeken en vinden. Tijdschriften ingewerkt, wat opgeruimd. Echter na het eerste half uur werd het druk. Eilanders, toeristen. Door elkaar. Duitsers, Belgen, Amsterdammers, Groningers, Drenten.
Op zo'n dag krijg je voornamelijk veel internetters. Ook komen boeken vol zand weer terug. Dat is toch een heel andere gewaarwording dan aan de vaste wal. Daar zijn de boeken netjes, kom je sporadisch iemand tegen van buiten de regio.
De terugreis was heel anders. Om 13.30u. zou de boot weer terug gaan, echter kwam deze laat aan vanuit Lauwersoog en hij was afgeladen bij aankomst op Schiermonnikoog!
Volgens de gegevens kunnen op een schip 1100 mensen meevaren en die kwamen ook allemaal aan op het eiland. Het duurde dan ook een tijd voordat iedereen van boord kwam, voordat ik aan boord kon gaan. Tijdens het wachten heb ik alsnog een kleurtje gekregen. Altijd handig.
Hoe dan ook, invallen op een eiland mag wel vaker. Dat zijn de leuke diensten, waar je dan van moet genieten.
woensdag 8 augustus 2012
Vakantie in de bibliotheek
Vakanties en bibliotheken lijken soms niet samen te gaan. Er komen aangepaste openingstijden, medewerkers zijn op vakantie, terwijl de lezers dat niet zijn.
Tegenwoordig zijn lezers nooit tegelijk op vakantie. De klanten van de bibliotheken gaan steeds vaker in andere maanden op vakantie. Juist om de vakantiedrukte te mijden of gewoon omdat het kan.
De klanten van de bibliotheek worden steeds welvarender, dus die kunnen zelf kiezen wanneer ze op vakantie gaan. Daarnaast zie je ook in de vakanties dat de kleinkinderen op bezoek zijn bij de grootouders. Oma neemt dan ook een stripboek mee of een dvd of een prentenboek.
In de vakanties kan het wel rustiger zijn dan tijdens de normale tijden. Sowieso is het rustiger vergeleken met de weken vóór de vakanties. Maar dan nog blijven de klanten wel naar de bibliotheek komen.
Ik kreeg de afgelopen weken vaak de vraag "Zijn jullie straks dicht?" of "Zijn er andere openingstijden?". Iets wat vreemd is, want in mijn regio doen de bibliotheken dit al jaren niet meer. Mocht het wel zo zijn dat wordt het uitgebreid aangekondigd door middel van mailing en affiches in de bibliotheken.
Lezen mensen dan die affiches niet? Een goede aankondiging zou zijn: "We zijn de hele vakantie geopend!"
Ik kan begrijpen dat ouders gebonden zijn aan de schoolvakanties en dat zij dan juist niet in de bibliotheek kunnen zijn. Echter dan hebben de ouders vaak nog maar drie tot vier weken vakantie, in tegenstelling tot de kinderen. Dus een lange periode met openingstijden is ook niet nodig.
De ouders blijven wel komen met hun kinderen. Boeken lezen is ook een goede besteding van de vakantietijd. Vooral nu met het minder goede weer van deze zomer. En niet te vergeten de actie rondom dvd's: Gratis lenen voor vier weken in plaats van € 2 betalen voor een week. Kinderdvd's zijn nog maar met moeite te lenen.
Ik ben sowieso tegen elke aangepaste openingstijd, behalve feestdagen. De bibliotheek moet te allen tijde bereikbaar en toegankelijk zijn. Met andere openingstijden verwar je de klanten en hun vaste tijden naar de bibliotheek.
Daarnaast, hoe vaker je dicht bent, hoe minder uitleningen je krijgt. Liever een vaste lezer die elke dag komt, dan dat die persoon slechts één of twee keer per week kan komen.
Vakanties en bibliotheken lijken niet goed samen te gaan, maar ondertussen vullen ze elkaar goed aan.
Tegenwoordig zijn lezers nooit tegelijk op vakantie. De klanten van de bibliotheken gaan steeds vaker in andere maanden op vakantie. Juist om de vakantiedrukte te mijden of gewoon omdat het kan.
De klanten van de bibliotheek worden steeds welvarender, dus die kunnen zelf kiezen wanneer ze op vakantie gaan. Daarnaast zie je ook in de vakanties dat de kleinkinderen op bezoek zijn bij de grootouders. Oma neemt dan ook een stripboek mee of een dvd of een prentenboek.
In de vakanties kan het wel rustiger zijn dan tijdens de normale tijden. Sowieso is het rustiger vergeleken met de weken vóór de vakanties. Maar dan nog blijven de klanten wel naar de bibliotheek komen.
Ik kreeg de afgelopen weken vaak de vraag "Zijn jullie straks dicht?" of "Zijn er andere openingstijden?". Iets wat vreemd is, want in mijn regio doen de bibliotheken dit al jaren niet meer. Mocht het wel zo zijn dat wordt het uitgebreid aangekondigd door middel van mailing en affiches in de bibliotheken.
Lezen mensen dan die affiches niet? Een goede aankondiging zou zijn: "We zijn de hele vakantie geopend!"
Ik kan begrijpen dat ouders gebonden zijn aan de schoolvakanties en dat zij dan juist niet in de bibliotheek kunnen zijn. Echter dan hebben de ouders vaak nog maar drie tot vier weken vakantie, in tegenstelling tot de kinderen. Dus een lange periode met openingstijden is ook niet nodig.
De ouders blijven wel komen met hun kinderen. Boeken lezen is ook een goede besteding van de vakantietijd. Vooral nu met het minder goede weer van deze zomer. En niet te vergeten de actie rondom dvd's: Gratis lenen voor vier weken in plaats van € 2 betalen voor een week. Kinderdvd's zijn nog maar met moeite te lenen.
Ik ben sowieso tegen elke aangepaste openingstijd, behalve feestdagen. De bibliotheek moet te allen tijde bereikbaar en toegankelijk zijn. Met andere openingstijden verwar je de klanten en hun vaste tijden naar de bibliotheek.
Daarnaast, hoe vaker je dicht bent, hoe minder uitleningen je krijgt. Liever een vaste lezer die elke dag komt, dan dat die persoon slechts één of twee keer per week kan komen.
Vakanties en bibliotheken lijken niet goed samen te gaan, maar ondertussen vullen ze elkaar goed aan.
woensdag 1 augustus 2012
Fuck ebooks
Ebooks en bibliotheken zijn nog steeds in de flirtfase. De bibliotheken moeten nog de goedkeuring krijgen van de schoonvader, de uitgevers. Maar de bibliotheken zijn de hongerige jongeman. Ze willen zo graag verkering met de maagd, dat ze bijna alles er voor over hebben.
Ik heb al eerder geblogd over ebooks en ik lees meer en meer over de nadelen van ebooks in de bibliotheek. In de Verenigde Staten gaan steeds meer geluiden op om niet meer door te gaan met ebooks. Hier, hier en hier. En zo zijn er nog veel meer blogs, artikelen over dit onderwerp.
Nu begrijp ik ook meer wat OpenBibliotheken bedoelt in de bibliotheekwereld. De commerciële ebooks blijven commercieel. Er wordt precies nagegaan wie wat leest, hoe lang, wanneer, waar etc.
Met ebooks kunnen anderen in je omgeving inderdaad niet zien dat je 50 Shades of Grey leest. Echter de uitgever (en wie er verder achter zit) kan wel zien wat je met het boek doet.
Die privacy geven mensen op met het lenen bij de bibliotheek. Gekochte boeken, tja, net als met andere gekochte dingen. Je gaat ermee akkoord dat je gegevens gebruikt worden. Maar de bibliotheek is een instituut waar privacy gewaarborgd kan worden.
Ik weet zeker dat nu met de zelfservicebalies mensen andere boeken (informatief en romans) lenen dan toen men eerst bij de balie moest komen. Bibliothecarissen die boeken innamen en uitleenden keken ook niet snel op van de geleende obscure boeken.
Bij de ebooks is die schijnprivacy nog steeds aan de gang. Maar er kan niet gezien worden wat er gelezen wordt in het papieren boek, en weer gelezen wordt. Bij ebooks wel.
Die informatie is goud waard. Op basis daarvan worden nieuwe boeken geschreven. Boeken herschreven. Ebooks wel te verstaan.
Maar daar gaat mijn blogpost eigenlijk niet over. Voor mij hoeven die ebooks niet meer. Zodra de klanten/leden weten wat er gedaan wordt met hun gelezen geleende ebooks, zullen ze ervan af blijven.
Al die moeite om ebooks te omarmen, al het geld wat het kost, en vooral wat het nog gaat kosten. De uitgevers zijn niet van plan om ebooks zomaar toe te laten in de bibliotheek. Als ze dat wel wilden doen, dan hadden we allang alle toptitels als ebook te leen op de iPads en Android tablets.
De flirtfase moet maar snel afgesloten worden.
Bibliotheken houden zich vast aan de papieren boeken en laten de ebooks naast zich neer leggen. Wie weet of de uitgevers dan nog terug komen. En of ze met open armen ontvangen worden als hun oude geliefde. Denk het niet.
Tot verkering komt het niet en tot een huwelijksvoltrekking al helemaal niet.
Ik heb al eerder geblogd over ebooks en ik lees meer en meer over de nadelen van ebooks in de bibliotheek. In de Verenigde Staten gaan steeds meer geluiden op om niet meer door te gaan met ebooks. Hier, hier en hier. En zo zijn er nog veel meer blogs, artikelen over dit onderwerp.
Nu begrijp ik ook meer wat OpenBibliotheken bedoelt in de bibliotheekwereld. De commerciële ebooks blijven commercieel. Er wordt precies nagegaan wie wat leest, hoe lang, wanneer, waar etc.
Met ebooks kunnen anderen in je omgeving inderdaad niet zien dat je 50 Shades of Grey leest. Echter de uitgever (en wie er verder achter zit) kan wel zien wat je met het boek doet.
Die privacy geven mensen op met het lenen bij de bibliotheek. Gekochte boeken, tja, net als met andere gekochte dingen. Je gaat ermee akkoord dat je gegevens gebruikt worden. Maar de bibliotheek is een instituut waar privacy gewaarborgd kan worden.
Ik weet zeker dat nu met de zelfservicebalies mensen andere boeken (informatief en romans) lenen dan toen men eerst bij de balie moest komen. Bibliothecarissen die boeken innamen en uitleenden keken ook niet snel op van de geleende obscure boeken.
Bij de ebooks is die schijnprivacy nog steeds aan de gang. Maar er kan niet gezien worden wat er gelezen wordt in het papieren boek, en weer gelezen wordt. Bij ebooks wel.
Die informatie is goud waard. Op basis daarvan worden nieuwe boeken geschreven. Boeken herschreven. Ebooks wel te verstaan.
Maar daar gaat mijn blogpost eigenlijk niet over. Voor mij hoeven die ebooks niet meer. Zodra de klanten/leden weten wat er gedaan wordt met hun gelezen geleende ebooks, zullen ze ervan af blijven.
Al die moeite om ebooks te omarmen, al het geld wat het kost, en vooral wat het nog gaat kosten. De uitgevers zijn niet van plan om ebooks zomaar toe te laten in de bibliotheek. Als ze dat wel wilden doen, dan hadden we allang alle toptitels als ebook te leen op de iPads en Android tablets.
De flirtfase moet maar snel afgesloten worden.
Bibliotheken houden zich vast aan de papieren boeken en laten de ebooks naast zich neer leggen. Wie weet of de uitgevers dan nog terug komen. En of ze met open armen ontvangen worden als hun oude geliefde. Denk het niet.
Tot verkering komt het niet en tot een huwelijksvoltrekking al helemaal niet.
Onbezuinigen
Inmiddels is de bibliotheek van Kollumerzwaag al een kwart jaar dicht. Ik werk sinds die tijd op invalbasis bij verschillende andere vestigingen en ik kom gelukkig (!) oude gezichten tegen.
Klanten/leden die in Kollumerzwaag geregeld kwamen, komen nu in bibliotheken als Buitenpost, Kollum en De Westereen. Hoe de verhoudingen liggen weet ik niet, maar veel mensen zijn toch over de gemeentegrenzen gaan kijken in andere bibliotheken.
Dan heb je geen pand meer voor de boeken, dus waar moeten dan de boeken naartoe? In de aanloop tot de sluiting hebben collega's en ik de boeken gecodeerd. Naar welke bibliotheek gaat welk boek? In veel gevallen was het simpel. De dichtstbijzijnde bibliotheek waar de betreffende titel nog niet aanwezig was, krijgt het exemplaar.
Echter hadden deze bibliotheken soms al exemplaren, die toch ergens naartoe moesten gaan. We hebben er een buffercollectie van gemaakt: Alles komt op één grote hoop en wordt later verdeeld onder bibliotheken. Of tenminste, als er ergens vraag naar is, kunnen we putten uit de wisselcollectie.
Inmiddels wordt er al meer geput uit deze wisselcollectie en komen boeken ook naar andere vestigingen. Ik ben dan ook blij om deze boeken terug te zien.
Verschillende redenen voor verschillende boeken. Omdat een exemplaar vervangen moet worden of omdat er sowieso geen exemplaar is.
De klanten in Kollumerzwaag vroegen geregeld wat er met de boeken zou gebeuren. Gelukkig kon ik hen gerust stellen en melden dat de boeken naar andere bibliotheken dan wel schoolbibliotheek gaan.
Maar wat een werk om alles om te werken, niet alleen in WISE, maar ook omlabelen. Dus nieuwe stickers erop, nieuwe RFID-koppelingen maken. Waarna alles verzonden moet worden naar de juiste bibliotheek.
Al met al kost een bezuiniging meer dan dat er wordt gedacht. De uren die het nog kost om alles weer op orde te krijgen. De bibliotheek die leeg gehaald moet worden, de boeken moeten vervoerd worden, brandstofkosten, man(!)uren voor het sjouwen etc. etc. Wat te denken aan de uren (en kosten) die blijven liggen voor andere belangrijke zaken. Daarnaast de inrichting voor de schoolbibliotheek en de boeken die daar geleverd moeten worden.
Gemeenten denken dat het geld oplevert, maar uiteindelijk kost het meer dan dat hen lief is.
Positief punt is en blijft: De boeken die uit een gesloten bibliotheek komen, zullen nooit weggegooid worden, maar altijd hergebruikt in een andere bibliotheek.
Klanten/leden die in Kollumerzwaag geregeld kwamen, komen nu in bibliotheken als Buitenpost, Kollum en De Westereen. Hoe de verhoudingen liggen weet ik niet, maar veel mensen zijn toch over de gemeentegrenzen gaan kijken in andere bibliotheken.
Dan heb je geen pand meer voor de boeken, dus waar moeten dan de boeken naartoe? In de aanloop tot de sluiting hebben collega's en ik de boeken gecodeerd. Naar welke bibliotheek gaat welk boek? In veel gevallen was het simpel. De dichtstbijzijnde bibliotheek waar de betreffende titel nog niet aanwezig was, krijgt het exemplaar.
Echter hadden deze bibliotheken soms al exemplaren, die toch ergens naartoe moesten gaan. We hebben er een buffercollectie van gemaakt: Alles komt op één grote hoop en wordt later verdeeld onder bibliotheken. Of tenminste, als er ergens vraag naar is, kunnen we putten uit de wisselcollectie.
Inmiddels wordt er al meer geput uit deze wisselcollectie en komen boeken ook naar andere vestigingen. Ik ben dan ook blij om deze boeken terug te zien.
Verschillende redenen voor verschillende boeken. Omdat een exemplaar vervangen moet worden of omdat er sowieso geen exemplaar is.
De klanten in Kollumerzwaag vroegen geregeld wat er met de boeken zou gebeuren. Gelukkig kon ik hen gerust stellen en melden dat de boeken naar andere bibliotheken dan wel schoolbibliotheek gaan.
Maar wat een werk om alles om te werken, niet alleen in WISE, maar ook omlabelen. Dus nieuwe stickers erop, nieuwe RFID-koppelingen maken. Waarna alles verzonden moet worden naar de juiste bibliotheek.
Al met al kost een bezuiniging meer dan dat er wordt gedacht. De uren die het nog kost om alles weer op orde te krijgen. De bibliotheek die leeg gehaald moet worden, de boeken moeten vervoerd worden, brandstofkosten, man(!)uren voor het sjouwen etc. etc. Wat te denken aan de uren (en kosten) die blijven liggen voor andere belangrijke zaken. Daarnaast de inrichting voor de schoolbibliotheek en de boeken die daar geleverd moeten worden.
Gemeenten denken dat het geld oplevert, maar uiteindelijk kost het meer dan dat hen lief is.
Positief punt is en blijft: De boeken die uit een gesloten bibliotheek komen, zullen nooit weggegooid worden, maar altijd hergebruikt in een andere bibliotheek.
donderdag 26 juli 2012
vrijdag 20 juli 2012
Klantenbinding van de bibliotheek
Gisteren werkte ik in een bibliotheek die gaat sluiten. Als je dat weet is het nooit leuk, maar het duurt nog wel even voordat deze sluit.
In Noordoost Friesland wordt er hard gewerkt om de sluitingen op te vangen met goede alternatieven voor de klanten/leners. Er komen straks minder bibliotheken, maar deze worden wel groter en mooier dan de huidige. Kinderen krijgen daarnaast bibliotheken op school. Dus die kunnen blijven lezen, terwijl de oudere mensen langer moeten reizen of in uiterste geval worden de boeken thuisbezorgd.
Ik heb het meegemaakt dat de eerste bibliotheek van de zogenoemde Regiovisie ging sluiten. Ik heb zelfs de laatste dienst gedraaid van die bibliotheek. Het voelt dan wel raar om de sleutel voor de laatste keer om te draaien en dan denk je: Dit was het. Nooit weer een bibliotheek in dit dorp.
Aan de andere kant moet je ook denken: Deze bibliotheek blijft nog open! De mensen kunnen er nog steeds gebruik van maken, kom lenen, laat zien dat de bibliotheek bestaansrecht heeft. Als de mensen het laten afweten, dan laat je als klant zien aan de subsidieverstrekker: Kijk, de bibliotheek wordt toch niet meer gebruikt. Dus we heffen die maar op.
Gisteren kwam er dus ook de vraag "Gaat deze bibliotheek sluiten?" Met mijn diplomatieke antwoord: "Ja, de gemeenten en de bibliotheken hebben afgesproken dat deze gaat sluiten."
Mevrouw vertelde dat ze al langer erover nadacht om haar abonnement te stoppen. Ze had al veel boeken thuis, die ze nog wilde lezen. Daarnaast was haar financiële situatie ook niet rooskleurig. Ze kreeg ook nog eens de bevestiging dat de bibliotheek zou gaan sluiten, wat nog meer een reden was om het abonnement te stoppen. Ze wilde hiermee een protest indienen als boycot.
Ik vertelde haar dat ik het persoonlijk nooit een goed idee vind om bij sluiting het abonnement maar stop te zetten. Immers, dan laat je zien dat de bibliotheek geen bestaansrecht heeft. Dalende leden, dalende inkomsten, dalende subsidies.
Aangezien ze nu ook met de pas in heel Friesland kan lenen, is een bibliotheekpas niet meer gebonden aan één vestiging. Overal kunnen boeken meegenomen worden en weer ingeleverd worden.
Daarnaast is de bibliotheek nog lang niet dicht, hij blijft nog een geruime tijd open voor de klanten.
Zo had ze het nog niet bekeken, maar ze kon zich er wel in vinden. En voor alles is er een oplossing, misschien had mevrouw wel een bibliotheek thuis, de openbare bibliotheek heeft veel meer informatie dan alleen romans. Mocht ze eens een boek nodig hebben, kan ze altijd kiezen voor een klein abonnement. Betalen per uitlening voor € 1. Nu betaalt ze € 35 voor een jaarabonnement.
Ze wilde zich nog niet direct wagen aan een beslissing betreft het abonnement en ging tussen de boeken duiken. Ze vroeg nog even tot hoe laat de bibliotheek open was en ging een boek lezen.
Na tien minuten kwam ze naar me toe: Laat ik toch maar een klein abonnement nemen. Ik heb haar oude abonnement stopgezet, ze kreeg zelfs nog restitutie over het reeds betaalde bedrag en heb haar opnieuw ingeschreven met een nieuwe pas.
Persoonlijk voelde dit als een overwinning. Iemand die binnenkomt en het abonnement wil opzeggen, en dan toch lid houden van de bibliotheek. Beter kan niet.
Het gaat niet om de slechte aspecten van de sluiting, maar juist om de goede dingen. Klanten kunnen nog gebruik maken van de bibliotheek. Ze kunnen nog steeds boeken lenen, naast romans ook informatieve boeken en tijdschriften. Daarnaast kunnen ze er ook gewoon gebruik van maken. Met een kop koffie of een kop thee. Kranten liggen ook klaar om het laatste nieuws te kunnen lezen.
Denk dan niet: Oh wacht, dat kan straks niet meer. Nee, het kan nu nog wél.
Omdenken noemen ze dat ook wel. Laat de positieve kanten zien, prikkel de mensen om lid te blijven. Houd ze vast aan de bibliotheek. Want zodra ze weg zijn, is de bibliotheek ook snel verdwenen.
In Noordoost Friesland wordt er hard gewerkt om de sluitingen op te vangen met goede alternatieven voor de klanten/leners. Er komen straks minder bibliotheken, maar deze worden wel groter en mooier dan de huidige. Kinderen krijgen daarnaast bibliotheken op school. Dus die kunnen blijven lezen, terwijl de oudere mensen langer moeten reizen of in uiterste geval worden de boeken thuisbezorgd.
Ik heb het meegemaakt dat de eerste bibliotheek van de zogenoemde Regiovisie ging sluiten. Ik heb zelfs de laatste dienst gedraaid van die bibliotheek. Het voelt dan wel raar om de sleutel voor de laatste keer om te draaien en dan denk je: Dit was het. Nooit weer een bibliotheek in dit dorp.
Aan de andere kant moet je ook denken: Deze bibliotheek blijft nog open! De mensen kunnen er nog steeds gebruik van maken, kom lenen, laat zien dat de bibliotheek bestaansrecht heeft. Als de mensen het laten afweten, dan laat je als klant zien aan de subsidieverstrekker: Kijk, de bibliotheek wordt toch niet meer gebruikt. Dus we heffen die maar op.
Gisteren kwam er dus ook de vraag "Gaat deze bibliotheek sluiten?" Met mijn diplomatieke antwoord: "Ja, de gemeenten en de bibliotheken hebben afgesproken dat deze gaat sluiten."
Mevrouw vertelde dat ze al langer erover nadacht om haar abonnement te stoppen. Ze had al veel boeken thuis, die ze nog wilde lezen. Daarnaast was haar financiële situatie ook niet rooskleurig. Ze kreeg ook nog eens de bevestiging dat de bibliotheek zou gaan sluiten, wat nog meer een reden was om het abonnement te stoppen. Ze wilde hiermee een protest indienen als boycot.
Ik vertelde haar dat ik het persoonlijk nooit een goed idee vind om bij sluiting het abonnement maar stop te zetten. Immers, dan laat je zien dat de bibliotheek geen bestaansrecht heeft. Dalende leden, dalende inkomsten, dalende subsidies.
Aangezien ze nu ook met de pas in heel Friesland kan lenen, is een bibliotheekpas niet meer gebonden aan één vestiging. Overal kunnen boeken meegenomen worden en weer ingeleverd worden.
Daarnaast is de bibliotheek nog lang niet dicht, hij blijft nog een geruime tijd open voor de klanten.
Zo had ze het nog niet bekeken, maar ze kon zich er wel in vinden. En voor alles is er een oplossing, misschien had mevrouw wel een bibliotheek thuis, de openbare bibliotheek heeft veel meer informatie dan alleen romans. Mocht ze eens een boek nodig hebben, kan ze altijd kiezen voor een klein abonnement. Betalen per uitlening voor € 1. Nu betaalt ze € 35 voor een jaarabonnement.
Ze wilde zich nog niet direct wagen aan een beslissing betreft het abonnement en ging tussen de boeken duiken. Ze vroeg nog even tot hoe laat de bibliotheek open was en ging een boek lezen.
Na tien minuten kwam ze naar me toe: Laat ik toch maar een klein abonnement nemen. Ik heb haar oude abonnement stopgezet, ze kreeg zelfs nog restitutie over het reeds betaalde bedrag en heb haar opnieuw ingeschreven met een nieuwe pas.
Persoonlijk voelde dit als een overwinning. Iemand die binnenkomt en het abonnement wil opzeggen, en dan toch lid houden van de bibliotheek. Beter kan niet.
Het gaat niet om de slechte aspecten van de sluiting, maar juist om de goede dingen. Klanten kunnen nog gebruik maken van de bibliotheek. Ze kunnen nog steeds boeken lenen, naast romans ook informatieve boeken en tijdschriften. Daarnaast kunnen ze er ook gewoon gebruik van maken. Met een kop koffie of een kop thee. Kranten liggen ook klaar om het laatste nieuws te kunnen lezen.
Denk dan niet: Oh wacht, dat kan straks niet meer. Nee, het kan nu nog wél.
Omdenken noemen ze dat ook wel. Laat de positieve kanten zien, prikkel de mensen om lid te blijven. Houd ze vast aan de bibliotheek. Want zodra ze weg zijn, is de bibliotheek ook snel verdwenen.
Abonneren op:
Posts (Atom)