maandag 14 februari 2011

Boekzoektocht

Soms komt het voor dat klanten van de bibliotheek een boek niet meer terug kunnen vinden.

Afgelopen week kwam er iemand met ditzelfde probleem bij het boek "De koe die een ei legde". 

Het boek was al een tijdje verlengd met de hoop dat het toch terug gevonden zou worden. De klant wist dat ze het ingeleverd had. Maar met de zelfservice is het bijna niet te achterhalen. Als een boek niet juist is ingenomen, kan het overal zijn.

Het boek is weer in de kast van de bibliotheek. Iemand anders heeft het boek meegenomen. Het boek is per ongeluk weggegooid. Het boek is onder een bed, een kast of erachter.

Ergens achter een kast, dat was de laatste optie. Haar dochter liet blijken dat er een ander boek bij de post zat. Dus de kans was heel groot dat het boek daar ook lag.

Bij mij kwam er nog een optie binnen. Een collega van Team Jeugd zou het betreffende boek in een collectie hebben. Ik heb haar gemaild en toevallig had ze het boek die week nog gezien.

Eind goed, al goed. Het boek is van de pas van de klant gehaald en heb haar ook gemaild.

Inmiddels had ze al kasten verschoven. Zonder resultaat.